Términos y Condiciones

CobroYa es operado por APEX ASCEND, desde Bolivia. Contacto: core.control@apexascend.agency.

Al crear una cuenta o usar CobroYa aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

Qué es CobroYa

CobroYa es una herramienta para que freelancers y prestadores de servicios registren lo que les deben y preparen recordatorios de cobro con ayuda de IA. CobroYa no es un servicio de facturación oficial, de contabilidad, de asesoría legal ni de cobranza judicial, y no cobra ni recibe dinero en tu nombre: solo llevas la cuenta de lo que te deben.

Tu cuenta

Debes ser mayor de 18 años y dar un correo que uses. Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta y de cuidar tu acceso. Si crees que alguien entró sin permiso, cierra tus sesiones desde Ajustes o escríbenos.

Planes y precios

Puedes empezar gratis con hasta 3 cobros. Para registrar más necesitas un plan de pago: mensual o anual, con los precios que ves en la pantalla de planes, expresados en dólares (US$). El plan de pago incluye cobros sin tope y descargar tu historial en Excel y PDF (solo el Plan Anual). Los avisos diarios en tu teléfono son para todas las cuentas. Hotmart puede mostrarte el equivalente en tu moneda y aplicar los impuestos que correspondan en tu país.

Uso justo de los recordatorios

Puedes registrar los cobros que quieras en un plan de pago y mandar todos los recordatorios que necesites. Para no hostigar a tus clientes, cada cobro admite hasta 3 recordatorios por semana. La redacción con inteligencia artificial tiene además un tope diario por persona; si lo alcanzas, el recordatorio se arma con la plantilla de siempre y puedes seguir enviándolo.

Pagos, renovación y cancelación

El pago lo procesa Hotmart. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes o cada año hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de Hotmart, sin llamadas ni trámites; el acceso se mantiene hasta el final del período que ya pagaste. Encuentras los pasos en Cómo cancelar.

Garantía y reembolsos

Cuentas con una garantía de 30 días desde tu compra. Los detalles están en la Política de Reembolsos.

Uso aceptable

Usa CobroYa solo para gestionar tus propias cuentas por cobrar legítimas. No la uses para acosar, amenazar, engañar ni enviar mensajes fraudulentos, ni para registrar datos de personas sin motivo. Podemos suspender cuentas que lo incumplan.

Uso de Inteligencia Artificial y procesamiento de datos

CobroYa utiliza tecnologías de procesamiento de lenguaje natural e Inteligencia Artificial para transcribir tu voz a texto, estructurar los datos de cobro y redactar los recordatorios. Reconoces y aceptas que estas tecnologías automatizadas son herramientas de asistencia y pueden presentar imprecisiones en la interpretación de nombres, montos, monedas o fechas.

Es responsabilidad exclusiva tuya revisar, validar y corregir todos los campos de información generados por la app antes de guardar el registro o de enviar cualquier mensaje de cobro. CobroYa nunca envía nada a tus clientes por su cuenta: tú apruebas cada mensaje. CobroYa no asume responsabilidad, hasta donde la ley lo permita, por pérdidas financieras, errores de cobro o disputas con terceros derivadas del uso de datos que no hayas verificado. Más en el Aviso de IA.

Tus datos y la privacidad

Tus cobros son tuyos. Cómo los tratamos está en la Política de Privacidad.

Disponibilidad y límites de responsabilidad

Trabajamos para que CobroYa funcione bien, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. CobroYa no se hace responsable de pérdidas de dinero o de clientes por decisiones que tomes con la información de la app, ni por fallas de servicios de terceros. En cualquier caso, la responsabilidad de APEX ASCEND frente a ti se limita, hasta donde la ley lo permita, a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

Cierre de cuentas

Puedes dejar de usar CobroYa cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, y en ese caso podrás pedir tus datos antes del cierre.

Cambios en estos términos

Si los cambiamos de forma importante, actualizamos la fecha y te avisamos dentro de la app antes de que apliquen.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Bolivia. Las disputas se resuelven ante los tribunales competentes de esa jurisdicción, sin perjuicio de los derechos de consumidor que tu país te reconozca. Escríbenos a core.control@apexascend.agency.